Các quy định chung này áp dụng cho tất cả các trò chơi được cung cấp trên nền tảng của chúng tôi. Một số trò chơi có thể có thêm quy định riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi.

1. Quy định chung

• Tất cả các trò chơi đều sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên đã được chứng nhận nhằm đảm bảo kết quả công bằng và không thể đoán trước
• Kết quả trò chơi là cuối cùng sau khi được xác nhận và không thể hoàn tác
• Sự cố kỹ thuật làm vô hiệu tất cả các lượt chơi và khoản thanh toán của vòng chơi bị ảnh hưởng
• Mức cược tối thiểu và tối đa khác nhau tùy theo từng trò chơi và được hiển thị trong giao diện của mỗi trò chơi

2. Trò chơi Slot

Tất cả các dòng thanh toán và mẫu thắng đều được hiển thị trong bảng trả thưởng của từng trò chơi slot. Các tính năng thưởng, vòng quay miễn phí và các cơ chế đặc biệt khác được kích hoạt theo luật chơi riêng do nhà cung cấp trò chơi quy định. Jackpot lũy tiến tuân theo các điều khoản và điều kiện riêng do nhà cung cấp trò chơi tương ứng đưa ra.

3. Trò chơi bàn

Luật casino tiêu chuẩn được áp dụng cho tất cả các trò chơi bàn, bao gồm blackjack, roulette, baccarat và các biến thể poker. Mọi khác biệt về luật dành riêng cho một phiên bản trò chơi đều được hiển thị trong giao diện trò chơi trước khi bắt đầu chơi. Giới hạn cược được hiển thị tại mỗi bàn và có thể thay đổi tùy theo trò chơi và biến thể được chọn.

4. Casino trực tiếp

Các trò chơi casino trực tiếp được phát trực tiếp theo thời gian thực với người chia bài thật. Nếu kết nối của bạn bị gián đoạn, các cược đã đặt vẫn có hiệu lực và trò chơi tiếp tục trên máy chủ – bạn có thể xem kết quả khi kết nối được khôi phục. Tính năng trò chuyện có sẵn trong các trò chơi trực tiếp; hành vi lăng mạ, xúc phạm hoặc không phù hợp trong khung trò chuyện sẽ dẫn đến việc bị tắt tiếng hoặc bị loại khỏi trò chơi.

5. Trò chơi Jackpot

Jackpot lũy tiến tích lũy phần đóng góp từ tất cả người chơi đủ điều kiện trên toàn mạng lưới. Tiền thắng jackpot được thanh toán đầy đủ theo số tiền hiển thị tại thời điểm thắng. Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố khi kích hoạt hoặc trao jackpot, dữ liệu máy chủ của nhà điều hành sẽ là nguồn có thẩm quyền và được ưu tiên áp dụng trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả jackpot.

6. Chơi công bằng

Chúng tôi sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên đạt tiêu chuẩn ngành, được các phòng thử nghiệm được công nhận kiểm tra và chứng nhận độc lập. Mọi kết quả trò chơi được xác định hoàn toàn bởi RNG và không thể bị dự đoán hay thao túng bởi người chơi hoặc nhà điều hành. Chúng tôi có quyền hủy kết quả trò chơi và giữ lại các khoản thanh toán liên quan nếu phát hiện bất thường hoặc dấu hiệu thao túng.

7. Tranh chấp

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc khoản thanh toán phải được gửi đến bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được xác nhận. Các tranh chấp gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét. Nhật ký máy chủ và dữ liệu trò chơi của chúng tôi là căn cứ cuối cùng và có tính quyết định trong mọi tranh chấp liên quan đến trò chơi. Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thỏa đáng thông qua quy trình nội bộ của chúng tôi, bạn có quyền chuyển vấn đề lên cơ quan cấp phép của chúng tôi.