Cập nhật lần cuối: 15 tháng 7 năm 2026

Nhà điều hành: 3-102-949193 SRL ("KnuckleKings", "chúng tôi") Trang web: https://knucklekings.com

A. Quy định chung

3-102-949193 SRL, với tư cách là đơn vị chịu trách nhiệm thu thập và xử lý dữ liệu trên trang web knucklekings.com, cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi theo pháp luật hiện hành và các nguyên tắc được công nhận của Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR).

Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và thông báo cho người chơi về các quyền liên quan.

Dữ liệu cá nhân là mọi thông tin liên quan đến một cá nhân đã được xác định hoặc có thể xác định. Xử lý là mọi thao tác trên dữ liệu cá nhân — tự động hay không — như thu thập, ghi nhận, sắp xếp, lưu trữ, điều chỉnh, truy xuất, sử dụng, truyền tải, hạn chế, xóa hoặc hủy.

Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi:

• người chơi đã đồng ý,
• việc xử lý là cần thiết để cung cấp các dịch vụ được chào (thực hiện hợp đồng),
• một nghĩa vụ pháp lý yêu cầu (đặc biệt là xác minh danh tính và chống rửa tiền), hoặc
• việc xử lý là cần thiết để bảo vệ lợi ích hợp pháp của chúng tôi, bên thứ ba hoặc công chúng, với điều kiện các lợi ích đó không bị các quyền cơ bản của người chơi lấn át.

Để cung cấp dịch vụ và ngăn ngừa lạm dụng, chúng tôi thực hiện lập hồ sơ tự động về người chơi và hoạt động của họ (ví dụ: để phát hiện gian lận và lạm dụng thưởng). Tuy nhiên, các quyết định cuối cùng có tác động đáng kể do con người đưa ra; không có quyết định cá nhân hoàn toàn tự động nào được đưa ra mà không có sự xem xét của con người (xem Mục I).

Nền tảng chỉ dành cho người trưởng thành (từ 18 tuổi trở lên) tại các khu vực pháp lý nơi tham gia cờ bạc trực tuyến là hợp pháp, và không dành cho người từ các quốc gia bị hạn chế nêu tại Mục H.

B. Liên hệ và đầu mối bảo vệ dữ liệu

Về các vấn đề bảo vệ dữ liệu, yêu cầu và thông tin thêm về hoạt động xử lý của chúng tôi, vui lòng liên hệ:

3-102-949193 SRL Nhà điều hành trang web knucklekings.com Địa chỉ đăng ký: 11th Street, No. 664, San José, Catedral District, Costa Rica Số đăng ký công ty: 3-102-949193 Bảo vệ dữ liệu / câu hỏi chung: [email protected] Hỗ trợ: [email protected]

Giấy phép: knucklekings.com được cấp phép và quản lý bởi Chính phủ Đảo tự trị Anjouan, Liên minh Comoros, và hoạt động theo Giấy phép số ALSI-202608032-FI2.

C. Xử lý dữ liệu cá nhân

1. Lợi ích hợp pháp

Trừ khi việc xử lý được thực hiện để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc khi người chơi đã đồng ý, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân để bảo vệ lợi ích hợp pháp của công ty, bên thứ ba hoặc công chúng. Các lợi ích này đặc biệt bao gồm:

• cho phép, tối ưu hóa và cải thiện các dịch vụ được cung cấp,
• phát hiện và ngăn chặn lạm dụng nền tảng và dịch vụ,
• xác định và khắc phục lỗi kỹ thuật,
• bảo đảm an toàn tài khoản và giao dịch,
• thực thi các thỏa thuận hợp đồng và/hoặc nghĩa vụ pháp lý, và
• tiếp thị các dịch vụ được cung cấp.

Lợi ích hợp pháp liên quan được nêu trong các mục dưới đây.

2. Nguyên tắc xử lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc hợp pháp, công bằng và minh bạch; giới hạn mục đích; tối thiểu hóa dữ liệu; chính xác; giới hạn lưu trữ; toàn vẹn và bảo mật (x. Điều 5 GDPR).

Xin lưu ý rằng dữ liệu cá nhân cũng được xử lý để ngăn ngừa rửa tiền và tài trợ khủng bố khi mở và duy trì tài khoản.

Dữ liệu thu thập khi truy cập trang web

Khi bạn truy cập trang web, hệ thống tự động thu thập thông tin kỹ thuật do trình duyệt của khách truy cập tạo ra và lưu tạm thời trong tệp nhật ký. Có thể bao gồm:

• địa chỉ IP của thiết bị truy cập và quốc gia/vị trí gần đúng (được dùng, trong số các mục đích khác, để thực thi hạn chế theo quốc gia),
• ngày và giờ truy cập,
• hệ điều hành sử dụng và loại thiết bị,
• loại và phiên bản trình duyệt.

Dữ liệu này có thể cho phép nhận dạng người chơi. Lợi ích hợp pháp: cung cấp, tối ưu hóa và bảo vệ dịch vụ, phát hiện lạm dụng và lỗi kỹ thuật.

Đăng ký và quản lý tài khoản

Khi bạn đăng ký và quản lý tài khoản, chúng tôi xử lý đặc biệt:

• tên người dùng,
• địa chỉ email,
• mật khẩu (chỉ lưu ở dạng mã hóa/băm),
• ngôn ngữ ưu tiên và múi giờ.

Cơ sở pháp lý: thực hiện hợp đồng; lợi ích hợp pháp về an ninh và phòng chống lạm dụng.

Xác minh danh tính và chống rửa tiền (KYC/AML)

Để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý về thẩm định và chống rửa tiền ("Know Your Customer"), chúng tôi xử lý:

• họ và tên, ngày sinh, giới tính,
• quốc tịch và quốc gia cư trú,
• số điện thoại,
• địa chỉ cư trú đầy đủ (dòng địa chỉ 1 và 2, mã bưu chính, thành phố, bang/vùng),
• bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh do nhà nước cấp (ví dụ: hộ chiếu, bằng lái xe — mặt trước và mặt sau nếu áp dụng),
• ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân,
• chứng minh nơi cư trú (sao kê ngân hàng hoặc hóa đơn điện nước, không quá ba tháng),
• nguồn tiền và nguồn tài sản.

Khi thích hợp, thông tin bổ sung có thể được lấy từ cơ sở dữ liệu của bên thứ ba (ví dụ: danh sách trừng phạt, PEP hoặc gian lận). Quy trình KYC đầy đủ trở thành bắt buộc chậm nhất khi tổng tiền nạp tích lũy vượt 5.000 EUR, khi có bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, hoặc đối với các giao dịch bị coi là đáng ngờ. Chi tiết được nêu trong Chính sách KYC của chúng tôi.

Cơ sở pháp lý: tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Xử lý thanh toán (tiền mã hóa)

Hiện tại việc nạp và rút tiền chỉ được thực hiện bằng tiền mã hóa (ví dụ: Bitcoin, Tether/USDT và các đồng được hỗ trợ khác). Cho việc này chúng tôi xử lý:

• địa chỉ ví nạp và rút,
• mã định danh giao dịch (hash), số tiền, loại tiền và dấu thời gian,
• lịch sử nạp/rút phát sinh và số dư tài khoản.

Tùy phương thức được chọn, dữ liệu thanh toán được truyền cho các nhà cung cấp/bộ xử lý thanh toán tiền mã hóa chuyên biệt để thực hiện và bảo đảm giao dịch. Giao dịch blockchain về bản chất là công khai; chúng tôi không kiểm soát việc xử lý dữ liệu trên các blockchain công khai.

Cơ sở pháp lý: thực hiện hợp đồng; tuân thủ nghĩa vụ pháp lý; lợi ích hợp pháp trong phòng chống gian lận.

Dữ liệu chơi game và sử dụng

Chúng tôi xử lý dữ liệu về việc bạn sử dụng nền tảng, đặc biệt là lịch sử chơi, cược đã đặt, thắng thua, trò chơi và nhà cung cấp đã dùng, việc sử dụng thưởng và khuyến mại (bao gồm để phát hiện lạm dụng thưởng). Chúng tôi cũng xử lý cài đặt chơi có trách nhiệm của bạn (xem Mục G). Lợi ích hợp pháp: tối ưu hóa dịch vụ, phát hiện lạm dụng; một phần là nghĩa vụ pháp lý.

Dấu vân tay thiết bị và phòng chống gian lận

Để bảo đảm chơi công bằng và ngăn ngừa gian lận, rửa tiền, lạm dụng thưởng và việc một người vận hành nhiều tài khoản, chúng tôi tạo và xử lý một mã định danh dấu vân tay thiết bị ("visitorId") bằng thư viện FingerprintJS. Mã này được lưu trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt (localStorage, khóa jv_device_fp) và gửi kèm các yêu cầu của chúng tôi. Nó cho phép nhận diện thiết bị ngay cả khi các mã định danh khác thay đổi. Lợi ích hợp pháp: an ninh, phòng chống gian lận và lạm dụng; một phần là nghĩa vụ pháp lý.

Liên lạc với người chơi

Chúng tôi lưu trữ và xử lý các trao đổi của bạn với bộ phận chăm sóc khách hàng, bao gồm phiếu hỗ trợ (kèm nội dung và tệp đính kèm), bản ghi trò chuyện trực tiếp, thông báo trong ứng dụng và nhật ký gửi. Hỗ trợ hoạt động 24/7 và bằng nhiều ngôn ngữ (tiếng Anh và tiếng Đức); cập nhật phiếu có thể được gửi qua email. Lợi ích hợp pháp: cải thiện dịch vụ; thực hiện nghĩa vụ hợp đồng và pháp lý.

Tiếp thị và ghi nhận đối tác

Tùy theo cài đặt tài khoản và/hoặc sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu của bạn cho hoạt động tiếp thị qua nhiều kênh (ví dụ: email, thông báo trong ứng dụng). Nếu bạn đến với chúng tôi qua liên kết đối tác/affiliate, chúng tôi xử lý một mã định danh nhấp chuột (clickid, lưu trong cookie aff_click_id) để ghi nhận các lượt đăng ký được giới thiệu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý tiếp thị bất cứ lúc nào trong cài đặt tài khoản, qua liên kết hủy đăng ký hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng. Khi tự loại trừ đang có hiệu lực, chúng tôi không gửi tài liệu quảng cáo. Cơ sở pháp lý: sự đồng ý (có thể rút lại) và/hoặc lợi ích hợp pháp về tiếp thị.

Cookie và công nghệ lưu trữ cục bộ

Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương đương (ví dụ: localStorage của trình duyệt) để cung cấp nền tảng, bảo vệ phiên của bạn và ngăn ngừa lạm dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt. Việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến hoạt động của nền tảng.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba (bên nhận)

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với các nhóm bên nhận sau:

• Nhà cung cấp trò chơi và phần mềm — để cung cấp trò chơi. Các nhà cung cấp có mặt trên nền tảng bao gồm: 1Spin4Win, AvatarUX Studios, Betsoft Gaming, BF Games, BGaming, Clawbuster, Endorphina, Evoplay, Gaming Corps, Gamzix, Hacksaw Gaming, Mancala Gaming, Pateplay, Playson, Popiplay, Pragmatic Play, Quickspin, R. Franco Digital, Spearhead Studios, Swintt, Wazdan và Yggdrasil Gaming. Khi trò chơi được cung cấp qua hệ thống riêng của nhà cung cấp, việc xử lý tại đó tuân theo điều khoản riêng của họ.
• Nhà cung cấp/bộ xử lý thanh toán tiền mã hóa — để xử lý nạp và rút.
• Nhà cung cấp xác minh danh tính/KYC và sàng lọc AML — để xác minh và đối chiếu với danh sách trừng phạt/PEP.
• Nhà cung cấp CNTT, lưu trữ và hạ tầng — để vận hành và bảo vệ nền tảng.
• Nhà cung cấp phòng chống gian lận/dấu vân tay thiết bị — xem "Dấu vân tay thiết bị".
• Đối tác affiliate — để ghi nhận các đăng ký được giới thiệu (thường qua mã nhấp chuột).
• Cơ quan giám sát, quản lý và thực thi pháp luật — khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để thực thi quyền của chúng tôi và điều kiện giấy phép (bao gồm Anjouan Licensing Services Inc.).
• Cố vấn pháp lý/tài chính và kiểm toán viên, và bên mua trong các giao dịch doanh nghiệp — khi cần thiết.

Tất cả bên xử lý đều bị ràng buộc hợp đồng chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi và với các biện pháp an ninh phù hợp.

Chuyển dữ liệu quốc tế

Chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ có thể chuyển và xử lý dữ liệu cá nhân tại các quốc gia ngoài nước cư trú của bạn. Tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu ở các quốc gia đó có thể khác; khi cần, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp.

Mục đích khác

Trong trường hợp ngoại lệ, việc xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích khác có thể cần thiết. Tuy nhiên, việc xử lý chỉ diễn ra khi các điều kiện nêu tại Mục A được đáp ứng.

D. An toàn dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng hoặc thay đổi, bao gồm:

• truyền mã hóa (TLS/HTTPS, SSL) thông tin nhạy cảm,
• lưu mật khẩu dạng băm,
• xác thực đa yếu tố (MFA) và passkey (WebAuthn) để bảo vệ truy cập tài khoản,
• quản lý phiên với khả năng đăng xuất khỏi mọi phiên,
• dấu vân tay thiết bị và phát hiện bất thường để phòng chống gian lận,
• kiểm soát truy cập và phân quyền; chỉ nhân viên được ủy quyền và nhà cung cấp bị ràng buộc hợp đồng mới được truy cập.

Không có phương thức truyền hoặc lưu trữ nào an toàn tuyệt đối; do đó không thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.

E. Thời gian lưu trữ

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trên hoặc theo yêu cầu của nghĩa vụ pháp lý và quản lý.

• Hồ sơ tài khoản, giao dịch và KYC/AML: trong suốt quan hệ kinh doanh và sau đó theo các nghĩa vụ chống rửa tiền và kế toán hiện hành.
• Dữ liệu tự loại trừ: ít nhất trong thời gian loại trừ (tối thiểu 6 tháng) để thực thi trong mạng lưới Anjouan Gaming.
• Dữ liệu hỗ trợ/liên lạc: trong thời gian cần thiết cho việc xử lý và lưu hồ sơ.
• Tùy chọn tiếp thị: đến khi rút lại hoặc phản đối.

Sau khi hết các thời hạn tương ứng, dữ liệu sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa.

F. Quyền của người chơi

Theo pháp luật hiện hành, bạn có quyền vào bất kỳ lúc nào:

• yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân được lưu của bạn,
• yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ,
• yêu cầu xóa dữ liệu (trừ khi có nghĩa vụ lưu trữ pháp lý — đặc biệt KYC/AML và kế toán),
• yêu cầu hạn chế xử lý,
• phản đối việc xử lý (đặc biệt tiếp thị trực tiếp và xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp),
• nhận dữ liệu ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và máy đọc được (khả năng chuyển dữ liệu), và
• rút lại bất kỳ sự đồng ý nào đã cho, bất cứ lúc nào và có hiệu lực cho tương lai.

Một số quyền này chỉ áp dụng trong các điều kiện luật định nhất định. Để thực hiện, liên hệ [email protected]. Vì lý do an ninh, chúng tôi có thể yêu cầu chứng minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu. Chúng tôi có thể từ chối các yêu cầu rõ ràng mang tính lạm dụng hoặc liên quan đến tranh chấp pháp lý với chúng tôi.

G. Chơi có trách nhiệm và tự loại trừ

Trong khuôn khổ cam kết chơi có trách nhiệm, chúng tôi xử lý dữ liệu để cung cấp cho bạn các công cụ bảo vệ (giới hạn nạp, thua và cược, thời gian tạm nghỉ và tự loại trừ) và để phát hiện hành vi cờ bạc rủi ro. Yêu cầu tự loại trừ được xử lý bảo mật; thông tin chia sẻ chỉ dùng để thực thi việc loại trừ trong mạng lưới Anjouan Gaming và chỉ được tiết lộ khi pháp luật yêu cầu hoặc phục vụ điều tra chính thức. Chi tiết trong Chính sách Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

H. Bảo vệ trẻ vị thành niên và hạn chế theo quốc gia

Việc sử dụng nền tảng chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên (hoặc độ tuổi tối thiểu cao hơn áp dụng tại khu vực pháp lý liên quan). Chúng tôi không cố ý xử lý dữ liệu của trẻ vị thành niên. Nếu xác định một trẻ vị thành niên đã tạo tài khoản, chúng tôi sẽ khóa tài khoản và xóa dữ liệu liên quan trừ khi có nghĩa vụ lưu trữ.

Nền tảng không dành cho người từ một số quốc gia. Các quốc gia bị hạn chế bao gồm: Áo, Pháp và các lãnh thổ, Đức, Hà Lan và các lãnh thổ, Tây Ban Nha, Liên minh Comoros, Vương quốc Anh, Hoa Kỳ và các lãnh thổ, tất cả các quốc gia trong danh sách đen FATF và mọi khu vực pháp lý khác bị Anjouan Offshore Financial Authority coi là bị cấm. Chúng tôi xử lý dữ liệu vị trí/quốc gia để thực thi các hạn chế này.

I. Quyết định tự động và lập hồ sơ

Chúng tôi sử dụng phương pháp tự động để phát hiện gian lận, rửa tiền, lạm dụng thưởng và vi phạm điều khoản, cũng như đáp ứng nghĩa vụ quản lý (ví dụ: phân loại rủi ro trong thẩm định). Điều này có thể dẫn đến việc giao dịch bị đánh dấu để xem xét thủ công, bị hạn chế, hoặc tài khoản bị khóa. Các quyết định cuối cùng có tác động đáng kể do con người đưa ra; khi pháp luật hiện hành quy định, người bị ảnh hưởng có thể yêu cầu con người xem xét, trình bày quan điểm và khiếu nại quyết định.

J. Yêu cầu và khiếu nại

Với các yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ [email protected] (chung) hoặc [email protected] (hỗ trợ). Bạn cũng có quyền khiếu nại lên cơ quan giám sát hoặc cấp phép có thẩm quyền.

K. Thay đổi Chính sách quyền riêng tư này

Chúng tôi có thể sửa đổi hoặc cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn, công nghệ sử dụng hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng không chậm trễ — muộn nhất là ở lần đăng nhập tiếp theo vào tài khoản người chơi. Phiên bản hiện hành được công bố trên nền tảng với ngày "Cập nhật lần cuối" mới.

Phụ lục: Tóm tắt các loại dữ liệu được xử lý