Последнее обновление: 11 сентября 2026 г.

1. Введение

Настоящие условия и положения, а также указанные ниже документы («Условия») применяются к использованию данного веб-сайта («Сайт») и связанных с ним услуг (совместно — «Сервис»).

Внимательно ознакомьтесь с Условиями: они содержат важную информацию о ваших правах и обязанностях, связанных с использованием Сайта, и образуют обязательное юридическое соглашение между вами — нашим клиентом («Клиент») — и нами. Используя Сайт и/или получая доступ к Сервису, вы — как гость или зарегистрированный пользователь с учётной записью («Аккаунт») — соглашаетесь соблюдать настоящие Условия вместе со всеми изменениями, которые могут публиковаться время от времени. Если вы не принимаете Условия, воздержитесь от доступа к Сервису и использования Сайта.

Сервис принадлежит компании 3-102-949193 SRL, обществу с ограниченной ответственностью с регистрационным номером 3-102-949193, зарегистрированному по адресу San José, Catedral District, 11th Street, No. 664, Costa Rica, лицензированному в государстве Анжуан в соответствии с Computer Gaming Licensing Act 007 от 2005 года.

2. Общие положения

Мы оставляем за собой право в любое время пересматривать и изменять Условия (включая упомянутые и связанные ниже документы). Периодически посещайте эту страницу для ознакомления с Условиями. Изменения становятся обязательными и вступают в силу сразу после публикации на Сайте. Если вы возражаете против изменений, вы должны немедленно прекратить использование Сервиса. Продолжение использования Сайта после публикации означает ваше согласие с изменёнными Условиями. Ставки, не рассчитанные до вступления изменённых Условий в силу, регулируются прежними Условиями.

3. Ваши обязательства

Вы подтверждаете, что во всё время доступа к Сайту и использования Сервиса:

3.1. Вам больше 18 лет либо вы достигли возраста, с которого азартные игры разрешены применимым к вам правом или юрисдикцией. Мы оставляем за собой право в любое время запросить документы, подтверждающие возраст.

3.2. Вы дееспособны и можете заключить с нами обязательное соглашение. Вы не должны пользоваться Сайтом и Сервисом, если не обладаете дееспособностью.

3.3. Вы проживаете в юрисдикции, где азартные игры разрешены. Вы не являетесь резидентом страны, в которой доступ к онлайн-гемблингу запрещён её жителям или любым лицам на её территории. Вы несёте единоличную ответственность за законность использования Сервиса.

3.4. Вы не вправе использовать VPN, прокси или аналогичные сервисы и устройства, скрывающие или искажающие определение вашего реального местоположения.

3.5. Вы являетесь уполномоченным пользователем применяемого способа оплаты.

3.6. Вы должны добросовестно осуществлять все платежи в наш адрес и не пытаться отозвать совершённый платёж или предпринимать действия, влекущие его отмену третьей стороной.

3.7. Делая ставки, вы можете потерять часть или все средства, внесённые в Сервис, в соответствии с настоящими Условиями, и несёте полную ответственность за такие потери.

3.8. Делая ставки, вы не должны использовать информацию, полученную с нарушением законодательства страны, в которой вы находились в момент совершения ставки.

3.9. Вы действуете не от имени другого лица и не в коммерческих целях, а исключительно от собственного имени как частное лицо.

3.10. Вы не должны пытаться недобросовестно манипулировать каким-либо рынком или элементом Сервиса, а также действовать способом, наносящим ущерб целостности Сервиса или нам.

3.11. Вы должны в целом действовать добросовестно по отношению к нам и Сервису во всё время и при всех ставках, совершаемых через Сервис.

3.12. Ни вы, ни, если применимо, ваши работники, работодатели, агенты или члены семьи не зарегистрированы в качестве партнёра в нашей партнёрской программе.

4. Ограничения использования

4.1. Вы не должны использовать Сервис:

4.1.1. если вам меньше 18 лет (или вы младше возраста совершеннолетия, установленного законами применимой к вам юрисдикции), если вы не вправе заключить с нами обязательное соглашение либо действуете как агент или иным образом от имени лица младше 18 лет (или младше применимого возраста совершеннолетия);

4.1.2. если вы проживаете в стране, где доступ к онлайн-гемблингу запрещён её жителям или любым лицам на её территории;

4.1.3. если вы являетесь резидентом одной из следующих стран или получаете доступ к Сайту из одной из следующих стран:

Запрещённые страны:

• Иран
• Мьянма
• Северная Корея (КНДР)
• Западная Сахара
• Украина – регионы: Донецк, Луганск, Запорожье, Херсон
• Бурунди
• Центральноафриканская Республика
• Эритрея
• Гвинея-Бисау
• Гаити
• Ливия
• Никарагуа
• Сомали
• Южный Судан
• Судан
• Венесуэла (Боливарианская Республика)
• Йемен
• любая иная юрисдикция, на которую распространяются всеобъемлющие международные санкции или эмбарго.

Страны с ограничениями:

• Австралия
• Австрия
• Франция и её территории
• Германия
• Нидерланды и их территории
• Испания
• Союз Коморских Островов
• Великобритания
• США и их территории
• все страны из чёрного и серого списков FATF (юрисдикции высокого риска с призывом к действию и юрисдикции под усиленным мониторингом, с учётом обновлений FATF)
• любые иные юрисдикции, признанные запрещёнными Anjouan Offshore Financial Authority.

4.1.4. для сбора любым способом никнеймов, адресов электронной почты и/или иной информации других Клиентов (например, путём рассылки спама, иных незапрошенных писем либо несанкционированного фрейминга Сервиса или ссылок на него);

4.1.5. для нарушения или неправомерного влияния на деятельность других Клиентов или работу Сервиса в целом;

4.1.6. для продвижения незапрошенной коммерческой рекламы, партнёрских ссылок и иных форм привлечения, которые могут быть удалены из Сервиса без уведомления;

4.1.7. любым способом, который, по нашему разумному мнению, может рассматриваться как попытка: (i) обмануть Сервис или другого Клиента, использующего Сервис; или (ii) вступить в сговор с другим Клиентом с целью получения нечестного преимущества;

4.1.8. для скрейпинга наших коэффициентов или нарушения наших прав интеллектуальной собственности; или

4.1.9. для любой противоправной деятельности.

4.2. Вы не можете продавать или передавать свой аккаунт третьим лицам, а также приобретать аккаунт игрока у третьих лиц.

4.3. Вы не вправе каким-либо образом переводить средства между аккаунтами игроков.

4.4. Мы можем немедленно расторгнуть ваш Аккаунт с письменным уведомлением, если вы используете Сервис в неразрешённых целях. В определённых обстоятельствах мы также можем предпринять против вас правовые действия.

4.5. Сотрудникам Компании, её лицензиатов, дистрибьюторов, оптовиков, дочерних компаний, рекламных, промо- и иных агентств, медиапартнёров, подрядчиков, ритейлеров, а также членам их ближайших семей ЗАПРЕЩЕНО использовать Сервис на реальные деньги без предварительного согласия директора или CEO Компании. При обнаружении такой активности аккаунты будут немедленно закрыты, а все бонусы/выигрыши аннулированы.

5. Регистрация

Вы соглашаетесь, что при использовании Сервиса в любое время:

5.1. Мы оставляем за собой право отклонить заявку на регистрацию любого заявителя по собственному усмотрению и без обязанности сообщать конкретную причину.

5.2. Перед использованием Сервиса вы должны лично заполнить регистрационную форму, прочитать и принять настоящие Условия. Для начала ставок или вывода выигрышей мы можем потребовать, чтобы вы стали верифицированным Клиентом, что включает прохождение определённых проверок. От вас может потребоваться действительное удостоверение личности и любые иные необходимые документы, включая, помимо прочего, документ с фотографией (копию паспорта, водительского удостоверения или национального удостоверения личности) и недавний счёт за коммунальные услуги с вашими именем и адресом в качестве подтверждения проживания. Мы оставляем за собой право приостановить ставки или ограничить функции Аккаунта до получения требуемой информации. Данная процедура проводится в соответствии с применимым игорным регулированием и требованиями законодательства о противодействии отмыванию денег. Кроме того, вам необходимо пополнить Аккаунт способами оплаты, указанными в разделе платежей нашего Сайта.

5.3. Вы обязаны предоставить точные контактные данные, включая действительный адрес электронной почты («Зарегистрированный адрес e-mail»), и обновлять их в дальнейшем. Поддержание актуальности контактных данных в Аккаунте — ваша обязанность. В противном случае вы можете не получать важные уведомления и информацию по Аккаунту, включая изменения настоящих Условий. Мы идентифицируем Клиентов и связываемся с ними по Зарегистрированному адресу e-mail. Клиент обязан поддерживать активный и уникальный почтовый ящик, сообщить нам правильный адрес и уведомлять Компанию о его изменениях. Каждый Клиент полностью отвечает за безопасность своего Зарегистрированного адреса e-mail, чтобы не допустить его использования третьими лицами. Компания не несёт ответственности за ущерб или убытки, предположительно возникшие из переписки между Компанией и Клиентом по Зарегистрированному адресу e-mail. Аккаунт Клиента, не имеющего доступного для Компании адреса e-mail, будет приостановлен до предоставления такого адреса. При умышленном предоставлении ложных или неточных персональных данных мы немедленно приостановим ваш Аккаунт с письменным уведомлением. В определённых обстоятельствах мы также можем предпринять правовые действия и/или обратиться в компетентные органы, которые могут принять меры против вас.

5.4. Вы вправе зарегистрировать только один Аккаунт в Сервисе. Аккаунты подлежат немедленному закрытию, если будет установлено, что у вас зарегистрировано несколько Аккаунтов. Это включает использование представителей, родственников, партнёров, аффилированных и связанных лиц и/или третьих лиц, действующих от вашего имени.

5.5. Для проверки вашей финансовой состоятельности и подтверждения личности мы можем запросить дополнительные персональные данные, например имя и фамилию, либо привлечь любых сторонних поставщиков информации, которых сочтём необходимыми. Если дополнительные персональные данные будут получены из сторонних источников, мы сообщим вам о полученных данных.

5.6. Вы обязаны хранить пароль от Сервиса в тайне. Если запрошенные данные Аккаунта указаны верно, мы вправе исходить из того, что ставки, депозиты и выводы совершены вами. Рекомендуем регулярно менять пароль и никогда не раскрывать его третьим лицам. Защита пароля — ваша обязанность, и любое её несоблюдение осуществляется на ваш риск и за ваш счёт. Вы можете выходить из Сервиса по окончании каждой сессии. Если вы считаете, что данными вашего Аккаунта злоупотребляет третье лицо, что Аккаунт взломан или пароль стал известен третьему лицу, вы обязаны немедленно уведомить нас. Вы обязаны уведомить нас о взломе Зарегистрированного адреса e-mail; при этом мы можем запросить дополнительную информацию/документы для проверки личности. Узнав о таком инциденте, мы немедленно приостановим ваш Аккаунт. До этого момента вы несёте ответственность за все действия в Аккаунте, включая доступ третьих лиц, независимо от того, был ли он вами санкционирован.

5.7. Вы не вправе передавать контент или иную информацию Сервиса другому Клиенту или иному лицу посредством снимков экрана (или аналогичным способом), а также отображать такую информацию или контент во фрейме или иным образом, отличным от того, как они выглядели бы при вводе URL Сервиса в адресную строку браузера.

5.8. При регистрации вы получаете возможность использовать все валюты, доступные на сайте. Это будут валюты ваших депозитов, выводов и ставок, размещаемых в Сервисе согласно настоящим Условиям. Некоторые способы оплаты не работают со всеми валютами. В таких случаях будет отображена валюта обработки вместе с калькулятором конвертации на странице.

5.9. Мы не обязаны открывать вам Аккаунт; страница регистрации является лишь приглашением делать оферты. Открытие Аккаунта полностью остаётся на наше усмотрение, и в случае отказа мы не обязаны сообщать причину.

5.10. После получения заявки мы можем связаться с вами для запроса дополнительной информации и/или документов в целях исполнения наших регуляторных и юридических обязанностей.

6. Ваш Аккаунт

6.1. Аккаунты могут использовать несколько валют; в этом случае все балансы и операции отображаются в валюте соответствующей операции.

6.2. Мы не предоставляем кредит для использования Сервиса.

6.3. Мы можем закрыть или приостановить Аккаунт, если вы не соблюдаете настоящие Условия или у нас есть разумные основания так полагать, для обеспечения целостности или честности Сервиса либо при наличии иных разумных оснований. Предварительное уведомление возможно не всегда. При закрытии или приостановке Аккаунта из-за несоблюдения Условий мы можем отменить и/или аннулировать ваши ставки и удержать средства на аккаунте (включая депозит).

6.4. Мы оставляем за собой право закрыть или приостановить любой Аккаунт без предварительного уведомления с возвратом всех средств. Уже наступившие договорные обязательства при этом будут исполнены.

6.5. Мы оставляем за собой право отклонить, ограничить, отменить или лимитировать любую ставку в любое время по любой причине, включая ставки, предположительно сделанные мошенническим способом в обход наших лимитов и/или системных правил.

6.6. Если на ваш Аккаунт ошибочно зачислена какая-либо сумма, она остаётся нашей собственностью; узнав об ошибке, мы уведомим вас, и сумма будет списана с Аккаунта.

6.7. Если по какой-либо причине баланс Аккаунта станет отрицательным, вы будете должны нам сумму перерасхода.

6.8. Вы обязаны сообщать нам о любых ошибках по Аккаунту сразу, как только о них узнаете.

6.9. Помните: ставки — это исключительно развлечение и удовольствие, и следует остановиться, как только это перестаёт приносить радость. Ни в коем случае не ставьте то, что не можете позволить себе потерять. Если вы чувствуете, что потеряли контроль над игрой, мы предлагаем самоисключение. Просто отправьте с Зарегистрированного адреса e-mail сообщение в службу поддержки о желании САМОИСКЛЮЧИТЬСЯ — запрос вступит в силу в течение 24 часов с момента получения. В этом случае аккаунт будет отключён до дальнейшего уведомления, и вы не сможете в него войти.

6.9.1 Самоисключение: все запросы на самоисключение через кнопку «Self Exclusion» в печати (сертификате) на knucklekings.com обрабатываются конфиденциально. Предоставленная информация используется исключительно для применения исключения в сети Anjouan Gaming и не раскрывается, кроме случаев, предусмотренных законом, или для официальных расследований. Самоисключение действует только для knucklekings.com и не распространяется на других операторов вне этой сети.

6.10. Вы не можете передавать, продавать или закладывать свой Аккаунт другому лицу. Запрет охватывает передачу любых ценных активов, включая, помимо прочего, права на аккаунты, выигрыши, депозиты, ставки, права и/или требования, связанные с этими активами, юридические, коммерческие или иные. Запрет также включает, помимо прочего, обременение, залог, уступку, узуфрукт, торговлю, посредничество, ипотеку и/или дарение при участии фидуциара или любого иного третьего лица, компании, физического или юридического лица, фонда и/или ассоциации в любой форме.

6.11. Если вы хотите закрыть аккаунт, направьте письмо с Зарегистрированного адреса e-mail в службу поддержки по ссылкам на Сайте.

7. Внесение средств

7.1. Все депозиты должны производиться со счёта, платёжной системы или кредитной карты, зарегистрированных на ваше имя; депозиты в иной валюте конвертируются по дневному курсу oanda.com либо по действующему курсу нашего банка или платёжного процессора, после чего ваш Аккаунт пополняется соответствующим образом. Обратите внимание: некоторые платёжные системы могут взимать дополнительные комиссии за конвертацию, удерживаемые из суммы депозита.

7.2. К депозитам и выводам могут применяться комиссии и сборы, указанные на Сайте. В большинстве случаев мы берём на себя транзакционные комиссии за депозиты на ваш аккаунт knucklekings.com. Вы отвечаете за собственные банковские комиссии, возникающие при внесении средств.

7.3. Компания не является финансовым учреждением и использует сторонние электронные платёжные процессоры для обработки депозитов по кредитным и дебетовым картам; мы не обрабатываем их напрямую. При депозите картой ваш Аккаунт будет пополнен только после получения кода одобрения и авторизации от эмитента. Если эмитент карты не даст авторизацию, средства зачислены не будут.

7.4. Вы обязуетесь полностью оплачивать все платежи и сборы, причитающиеся нам или платёжным провайдерам в связи с использованием Сервиса. Вы также обязуетесь не совершать чарджбеков, не отказываться от депозитов и не отменять и не отзывать их иным образом; в противном случае вы возместите нам такие неоплаченные депозиты, включая расходы на их взыскание, и соглашаетесь, что выигрыши от ставок на отозванные средства аннулируются. Вы признаёте и соглашаетесь, что аккаунт игрока не является банковским счётом и потому не гарантируется, не страхуется и не защищается системами страхования вкладов или банковскими системами какой-либо юрисдикции, включая вашу. Кроме того, на средства аккаунта игрока не начисляются проценты.

7.5. Если вы принимаете какое-либо промо- или бонусное предложение, вводя бонусный код при депозите, вы соглашаетесь с Условиями бонусов и условиями конкретного бонуса.

7.6. Средства, происходящие из преступной и/или незаконной и/или несанкционированной деятельности, не должны вноситься к нам.

7.7. При депозите кредитной картой рекомендуется сохранять копию записей о транзакции и копию настоящих Условий.

7.8. Интернет-гемблинг может быть незаконен в вашей юрисдикции; в этом случае вы не вправе использовать платёжную карту для депозитов на этом сайте. Знание законов об онлайн-гемблинге в стране проживания — ваша обязанность.

8. Вывод средств

8.1. Вы можете вывести неиспользованные и подтверждённые средства с аккаунта игрока, подав запрос на вывод в соответствии с нашими условиями вывода. Минимальная сумма вывода за транзакцию — 10 € (или эквивалент), за исключением закрытия аккаунта, при котором можно вывести весь баланс.

8.2. Комиссия за вывод не взимается, если вы прокрутили (поставили) депозит не менее 1 раза. В противном случае мы вправе удержать комиссию 8% (минимум 4 евро или эквивалент в валюте аккаунта) в целях борьбы с отмыванием денег.

8.3. Мы оставляем за собой право запросить удостоверение личности с фотографией, подтверждение адреса или провести дополнительные проверочные процедуры (запросить селфи, назначить верификационный звонок и т. п.) для проверки личности до одобрения вывода. Мы также оставляем за собой право проводить проверку личности в любой момент в течение отношений с нами.

8.4. Все выводы должны производиться на исходную дебетовую/кредитную карту, банковский счёт или способ оплаты, использованный для пополнения Аккаунта. Мы можем, всегда по собственному усмотрению, разрешить вывод на способ оплаты, с которого исходный депозит не поступал; это всегда сопровождается дополнительными проверками безопасности.

8.5. Если вы хотите вывести средства, но аккаунт недоступен, неактивен, заблокирован или закрыт, обратитесь в службу поддержки.

8.6. Если ваш баланс как минимум в 10 раз превышает общую сумму депозитов, вывод будет ограничен 5 000 € (или эквивалентом) в месяц. В остальных случаях максимальная сумма вывода — 10 000 € в месяц.

8.7. Обратите внимание: мы не можем гарантировать успешную обработку выводов или возвратов, если вы нарушаете политику ограничений, изложенную в пунктах 3.3 и 4.

9. Платёжные операции и процессоры

9.1. Вы полностью отвечаете за уплату всех причитающихся нам сумм. Вы должны совершать все платежи добросовестно и не пытаться отзывать платежи или предпринимать действия, влекущие их отмену третьей стороной, с целью уклониться от законно возникшего обязательства. Вы возместите нам все чарджбеки, отказы или отмены платежей и все понесённые нами вследствие этого убытки. Мы также оставляем за собой право взимать административный сбор 50 € (или эквивалент) за каждый чарджбек, отказ или отмену платежа.

9.2. Мы оставляем за собой право привлекать сторонние электронные платёжные процессоры и/или банки-эквайеры для обработки ваших платежей, и вы соглашаетесь соблюдать их условия, если они доведены до вашего сведения и не противоречат настоящим Условиям.

9.3. Все операции на нашем сайте могут проверяться в целях предотвращения отмывания денег и финансирования терроризма. О подозрительных операциях будет сообщено в компетентный орган.

10. Ошибки

10.1. В случае ошибки или сбоя нашей системы или процессов все ставки признаются недействительными. Вы обязаны немедленно сообщить нам, как только узнаете об ошибке Сервиса. При коммуникационных или системных ошибках, сбоях или вирусах, связанных с Сервисом, и/или выплатах вам вследствие дефекта или ошибки Сервиса мы не несём ответственности перед вами или третьими лицами за любые прямые или косвенные расходы, издержки, убытки или требования, возникшие из таких ошибок, и оставляем за собой право аннулировать все затронутые игры/ставки и предпринять иные действия для исправления ошибок.

10.2. Мы прилагаем все усилия, чтобы не допускать ошибок при публикации линий. Однако если вследствие человеческой ошибки или системных проблем ставка принята по коэффициенту, существенно отличающемуся от доступных на общем рынке в момент ставки, либо явно ошибочному с учётом вероятности события на момент ставки, мы оставляем за собой право отменить или аннулировать такую ставку, а также ставку, сделанную после начала события.

10.3. Мы вправе взыскать с вас излишне выплаченные суммы и скорректировать Аккаунт для исправления ошибки. Пример — неверный коэффициент или неверно внесённый результат события. При недостатке средств на Аккаунте мы можем потребовать уплаты соответствующей задолженности по ошибочным ставкам. Соответственно, мы оставляем за собой право отменять, уменьшать или удалять незавершённые игры, независимо от того, сделаны ли они на средства, возникшие из ошибки.

11. Правила игры, возвраты и отмены

11.1. Победитель события определяется на дату расчёта события; опротестованные или отменённые решения для целей ставок не признаются.

11.2. Все опубликованные результаты становятся окончательными через 72 часа, после чего запросы не рассматриваются. В течение 72 часов после публикации мы корректируем результаты только из-за человеческой ошибки, системной ошибки или ошибок источника результатов.

11.3. Если результат матча по любой причине отменён руководящим органом в течение периода выплат, все деньги возвращаются.

11.4. Если в игре, где предлагалась опция ничьей, зафиксирована ничья, все ставки на победу или поражение команды проигрывают. Если опция ничьей не предлагалась, при ничьей все получают возврат. Если опция ничьей не была доступна, овертайм учитывается, если он был сыгран.

11.5. Если мы не можем подтвердить результат, например при прерывании трансляции события (и невозможности проверки по другому источнику), по нашему выбору ставки на это событие признаются недействительными и возвращаются.

11.6. Минимальные и максимальные суммы ставок по всем событиям определяются нами и могут меняться без письменного уведомления. Мы также оставляем за собой право корректировать лимиты отдельных Аккаунтов.

11.7. Клиенты несут единоличную ответственность за операции по своим Аккаунтам. Завершённую операцию изменить нельзя. Мы не отвечаем за отсутствующие или дублированные ставки Клиента и не рассматриваем претензии по отсутствующим или дублированным играм. После каждой сессии Клиенты могут проверять операции в разделе «Мой аккаунт», чтобы убедиться, что все ставки приняты.

11.8. Матч действителен, если обе команды указаны верно, независимо от заголовка лиги, под которым он размещён на Сайте.

11.9. Даты и время начала киберспортивных матчей на Сайте являются ориентировочными и не гарантируются. Если матч приостановлен или перенесён и не возобновлён в течение 72 часов с запланированного начала, матч считается несостоявшимся, а ставки возвращаются. Исключение — ставки на выход команды/игрока в следующий этап турнира или победу в турнире: они остаются действительными независимо от приостановки или переноса.

11.10. Если событие опубликовано нами с неверной датой, все ставки действуют по дате, объявленной руководящим органом.

11.11. Если команда использует запасных (stand-ins), результат остаётся действительным, поскольку это выбор команды.

11.12. Компания оставляет за собой право удалять события, рынки и любые иные продукты с Сайта.

11.13. Подробное описание правил спортивных ставок находится на отдельной странице: SPORTS BETTING RULES

12. Коммуникации и уведомления

12.1. Все сообщения и уведомления в наш адрес по настоящим Условиям направляются через форму поддержки на Сайте.

12.2. Все наши сообщения и уведомления в ваш адрес, если Условиями не предусмотрено иное, публикуются на Сайте и/или направляются на Зарегистрированный адрес e-mail соответствующего Клиента в нашей системе. Способ связи остаётся на наше исключительное усмотрение.

12.3. Все сообщения и уведомления по настоящим Условиям, ваши и наши, составляются письменно на английском языке и должны направляться на Зарегистрированный адрес e-mail Аккаунта и с него.

12.4. Время от времени мы можем связываться с вами по электронной почте, предлагая информацию о ставках, уникальные промопредложения и иную информацию knucklekings.com. Принимая Условия при регистрации, вы соглашаетесь получать такие письма. Вы можете отказаться от их получения в любое время, направив запрос в поддержку.

13. Обстоятельства вне нашего контроля

Мы не несём ответственности за сбои или задержки в предоставлении Сервиса вследствие форс-мажора, который разумно считается находящимся вне нашего контроля, несмотря на принятие разумных предупредительных мер: стихийные бедствия; торговые или трудовые споры; отключения электроэнергии; действия, бездействие или упущения властей; сбои телекоммуникационных услуг; иные задержки или сбои по вине третьих лиц, — и не отвечаем за возникшие вследствие этого убытки или ущерб. В таком случае мы оставляем за собой право отменить или приостановить Сервис без какой-либо ответственности.

14. Ответственность

14.1. В ПРЕДЕЛАХ, ДОПУСКАЕМЫХ ПРИМЕНИМЫМ ПРАВОМ, МЫ НЕ КОМПЕНСИРУЕМ ВАМ РАЗУМНО ПРЕДВИДИМЫЕ УБЫТКИ ИЛИ УЩЕРБ (ПРЯМЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ), ПОНЕСЁННЫЕ ВСЛЕДСТВИЕ НЕИСПОЛНЕНИЯ НАМИ ОБЯЗАННОСТЕЙ ПО НАСТОЯЩИМ УСЛОВИЯМ, КРОМЕ СЛУЧАЕВ НАРУШЕНИЯ НАМИ ОБЯЗАННОСТЕЙ, ВОЗЛОЖЕННЫХ ЗАКОНОМ (ВКЛЮЧАЯ ПРИЧИНЕНИЕ СМЕРТИ ИЛИ ВРЕДА ЗДОРОВЬЮ ПО НАШЕЙ НЕОСТОРОЖНОСТИ); В ТАКОМ СЛУЧАЕ МЫ НЕ НЕСЁМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ЕСЛИ НЕИСПОЛНЕНИЕ ВЫЗВАНО: (I) ВАШЕЙ СОБСТВЕННОЙ ВИНОЙ; (II) ТРЕТЬИМ ЛИЦОМ, НЕ СВЯЗАННЫМ С ИСПОЛНЕНИЕМ НАМИ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ (НАПРИМЕР, ПРОБЛЕМЫ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ, ПЕРЕГРУЗКИ И СВЯЗНОСТИ СЕТЕЙ ЛИБО РАБОТЫ ВАШЕГО ОБОРУДОВАНИЯ); ИЛИ (III) ИНЫМИ СОБЫТИЯМИ, КОТОРЫЕ НИ МЫ, НИ НАШИ ПОСТАВЩИКИ НЕ МОГЛИ ПРЕДВИДЕТЬ ИЛИ ПРЕДОТВРАТИТЬ ДАЖЕ ПРИ РАЗУМНОЙ ОСМОТРИТЕЛЬНОСТИ. ПОСКОЛЬКУ СЕРВИС ПРЕДНАЗНАЧЕН ТОЛЬКО ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, МЫ НЕ ОТВЕЧАЕМ ЗА ЛЮБЫЕ КОММЕРЧЕСКИЕ УБЫТКИ.

14.2. ЕСЛИ МЫ БУДЕМ ПРИЗНАНЫ ОТВЕТСТВЕННЫМИ ПО КАКОМУ-ЛИБО СОБЫТИЮ В РАМКАХ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ, НАША СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ НЕ ПРЕВЫСИТ (A) СТОИМОСТИ СТАВОК, РАЗМЕЩЁННЫХ ЧЕРЕЗ ВАШ АККАУНТ ПО СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ СТАВКЕ ИЛИ ПРОДУКТУ, ПОВЛЁКШИМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ЛИБО (B) 500 € В СОВОКУПНОСТИ — В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТОГО, ЧТО МЕНЬШЕ.

14.3. МЫ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ (I) ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРОВЕРИТЬ ПРИГОДНОСТЬ И СОВМЕСТИМОСТЬ СЕРВИСА С ВАШИМ ОБОРУДОВАНИЕМ; И (II) ПРИНЯТЬ РАЗУМНЫЕ МЕРЫ ЗАЩИТЫ ОТ ВРЕДОНОСНЫХ ПРОГРАММ И УСТРОЙСТВ, ВКЛЮЧАЯ УСТАНОВКУ АНТИВИРУСНОГО ПО.

15. Азартные игры несовершеннолетних

15.1. Если мы подозреваем или получаем уведомление, что вам сейчас меньше 18 лет либо было меньше 18 лет (или меньше применимого возраста совершеннолетия) при совершении ставок через Сервис, ваш Аккаунт будет приостановлен (заблокирован) для предотвращения дальнейших ставок и выводов. Затем мы расследуем вопрос, включая то, делали ли вы ставки как агент или от имени лица младше 18 лет (или младше применимого возраста совершеннолетия). Если будет установлено, что вы: (a) в настоящее время несовершеннолетний; (b) были младше 18 лет или применимого возраста совершеннолетия в соответствующий момент; или (c) делали ставки как агент или по поручению несовершеннолетнего:

• все выигрыши, зачисленные или подлежащие зачислению на Аккаунт, будут удержаны;
• все выигрыши, полученные от ставок через Сервис в период несовершеннолетия, подлежат уплате нам по требованию (при неисполнении мы взыщем все расходы, связанные с возвратом таких сумм); и/или
• внесённые на Аккаунт средства, не являющиеся выигрышами, будут возвращены вам ЛИБО удержаны до достижения вами 18 лет — по нашему исключительному усмотрению. Мы оставляем за собой право удержать из возвращаемой суммы транзакционные комиссии, включая покрытые нами комиссии за депозиты на ваш аккаунт knucklekings.com.

15.2. Настоящее условие применяется и в случае, если вам больше 18 лет, но вы делаете ставки в юрисдикции, устанавливающей более высокий возраст для законных ставок, и вы не достигли этого минимума в данной юрисдикции.

15.3. При подозрении в нарушении настоящего пункта или попытке воспользоваться им в мошеннических целях мы оставляем за собой право предпринять любые действия, необходимые для расследования, включая информирование правоохранительных органов.

16. Мошенничество

Мы будем добиваться уголовных и договорных санкций в отношении любого Клиента, причастного к мошенничеству, недобросовестности или преступным действиям. При наличии таких подозрений мы удержим выплаты такому Клиенту. Клиент обязуется возместить нам и по требованию уплатить все расходы, сборы или убытки, понесённые нами (включая прямые, косвенные или последующие убытки, упущенную выгоду, потерю бизнеса и репутации), возникшие прямо или косвенно из мошенничества, недобросовестности или преступных действий Клиента.

17. Интеллектуальная собственность

17.1. Любое несанкционированное использование нашего имени и логотипа может повлечь правовые действия против вас.

17.2. В отношениях между нами и вами мы являемся единственными правообладателями Сервиса, нашей технологии, программного обеспечения и бизнес-систем («Системы»), а также наших коэффициентов. Вы не должны использовать личный профиль для собственной коммерческой выгоды (например, продавать обновления статуса рекламодателю); при выборе никнейма для Аккаунта мы оставляем за собой право удалить или изъять его, если сочтём это уместным.

17.3. Вы не вправе использовать наш URL, товарные знаки, фирменные наименования и/или фирменный стиль, логотипы («Знаки») и/или наши коэффициенты в связи с продуктами или услугами, не являющимися нашими, способными вызвать смешение у Клиентов или публики либо каким-либо образом порочащими нас.

17.4. За исключением прямо предусмотренного настоящими Условиями, мы и наши лицензиары не предоставляем вам никаких явных или подразумеваемых прав, лицензий, титулов или интересов в отношении Систем или Знаков; все такие права прямо сохраняются за нами и нашими лицензиарами. Вы обязуетесь не использовать автоматические или ручные средства для мониторинга или копирования страниц или контента Сервиса. Любое несанкционированное использование или воспроизведение может повлечь правовые действия.

18. Ваша лицензия

18.1. При условии соблюдения настоящих Условий мы предоставляем вам неисключительную, ограниченную, непередаваемую и не подлежащую сублицензированию лицензию на доступ к Сервису и его использование исключительно в личных некоммерческих целях. Наша лицензия прекращается с прекращением нашего соглашения по настоящим Условиям.

18.2. За исключением вашего собственного контента, вы ни при каких обстоятельствах не вправе изменять, публиковать, передавать, продавать, воспроизводить, загружать, размещать, распространять, исполнять, демонстрировать, создавать производные произведения или иным образом эксплуатировать Сервис и/или его контент или содержащееся в нём ПО, кроме случаев, прямо разрешённых настоящими Условиями или на Сайте. Никакая информация или контент Сервиса не может изменяться, объединяться с другими данными или публиковаться в какой-либо форме, включая скрейпинг экрана или баз данных и иные действия по сбору, хранению, реорганизации или манипулированию такой информацией или контентом.

18.3. Несоблюдение настоящего пункта может также являться нарушением наших прав интеллектуальной собственности или прав третьих лиц, что может повлечь гражданскую ответственность и/или уголовное преследование.

19. Ваше поведение и безопасность

19.1. Для вашей защиты и защиты всех наших Клиентов строго запрещается размещение в Сервисе любого контента, а также поведение в связи с ним и/или с Сервисом, которое каким-либо образом является незаконным, неуместным или нежелательным («Запрещённое поведение»).

19.2. Если вы допускаете Запрещённое поведение или мы по собственному усмотрению установим это, ваш Аккаунт и/или доступ к Сервису могут быть немедленно прекращены без уведомления. Против вас могут быть предприняты правовые действия другим Клиентом, третьими лицами, органами власти и/или нами в связи с Запрещённым поведением.

19.3. Запрещённое поведение включает, помимо прочего, доступ к Сервису или его использование для того, чтобы:

• продвигать или распространять информацию, о ложности, вводящем в заблуждение характере или незаконности которой вам известно;
• вести любую незаконную деятельность, включая, помимо прочего, деятельность, способствующую преступной деятельности, нарушающую частную жизнь или иные права другого Клиента или третьих лиц либо создающую или распространяющую компьютерные вирусы;
• причинять вред несовершеннолетним в любой форме;
• передавать или делать доступным контент, который является незаконным, вредоносным, угрожающим, оскорбительным, притесняющим, клеветническим, вульгарным, непристойным, развратным, жестоким, ненавистническим либо предосудительным по расовым, этническим или иным основаниям;
• передавать или делать доступным контент, на распространение которого пользователь не имеет права по закону либо договорным или фидуциарным отношениям, включая контент, нарушающий авторские права, товарные знаки или иные права интеллектуальной собственности третьих лиц;
• передавать или делать доступными контент или материалы, содержащие вирусы или иной компьютерный или программный код (включая HTML), предназначенный для нарушения, разрушения или изменения функциональности Сервиса, его отображения либо иного сайта, ПО или оборудования;
• вмешиваться в Сервис, нарушать его работу или проводить обратную разработку любым способом, включая перехват, эмуляцию или перенаправление используемых нами протоколов связи, создание или использование читов, модов, хаков или иного ПО для изменения Сервиса либо использование ПО, перехватывающего или собирающего информацию из Сервиса или через него;
• извлекать или индексировать информацию из Сервиса с помощью роботов, пауков или иных автоматизированных механизмов;
• участвовать в любой деятельности, которая, по нашему исключительному усмотрению, приводит или может привести к обману другого Клиента;
• передавать или делать доступной незапрошенную или несанкционированную рекламу или массовые рассылки, такие как junk mail, мгновенные сообщения, «spim», «spam», письма счастья, финансовые пирамиды или иные формы привлечения;
• создавать Аккаунты на Сайте автоматизированными средствами либо под ложными или мошенническими предлогами;
• выдавать себя за другого Клиента или любое третье лицо; или
• совершать любые иные действия, которые мы разумно считаем противоречащими нашим деловым принципам.

Приведённый перечень Запрещённого поведения не является исчерпывающим и может изменяться нами в любое время. Мы оставляем за собой право проводить расследования и предпринимать любые действия, которые по нашему исключительному усмотрению сочтём уместными или необходимыми, включая удаление публикаций Клиента и/или прекращение его Аккаунта, а также действовать против любого Клиента или третьего лица, которое прямо или косвенно допускает Запрещённое поведение либо сознательно позволяет это третьим лицам, с уведомлением или без него.

20. Ссылки на другие сайты

Сервис может содержать ссылки на сайты третьих лиц, которые не поддерживаются нами и не связаны с нами и над которыми у нас нет контроля. Такие ссылки предоставляются исключительно для удобства Клиентов и никак не проверяются нами на точность или полноту. Ссылки не означают нашего одобрения или связи с этими сайтами, их контентом или владельцами. Мы не контролируем и не отвечаем за их доступность, точность, полноту и полезность. Посещая такие сайты, соблюдайте обычные меры предосторожности, включая ознакомление с их политикой конфиденциальности и условиями использования.

21. Жалобы

21.1. При вопросах или сомнениях относительно настоящих Условий обратитесь в службу поддержки по ссылкам на Сайте, используя Зарегистрированный адрес e-mail во всей переписке с нами.

21.2. НЕСМОТРЯ НА ВЫШЕИЗЛОЖЕННОЕ, МЫ НЕ НЕСЁМ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ИЛИ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ ПРИ ОТВЕТЕ НА ПОЛУЧЕННУЮ ЖАЛОБУ ИЛИ ПРИ ПРИНЯТИИ МЕР В СВЯЗИ С НЕЙ.

21.3. Если Клиент не удовлетворён расчётом ставки, ему следует сообщить детали претензии в службу поддержки. Мы приложим разумные усилия для ответа на такие запросы в течение нескольких дней (и в любом случае намерены отвечать на все запросы в течение 28 дней с момента получения).

21.4. Споры должны быть заявлены в течение трёх (3) дней с даты расчёта соответствующей ставки. По истечении этого срока претензии не принимаются. Клиент несёт единоличную ответственность за операции своего Аккаунта.

21.5. При возникновении спора между вами и нами служба поддержки постарается достичь согласованного решения. Если это не удастся, вопрос будет передан нашему руководству.

21.6. Если все попытки урегулировать спор к удовлетворению Клиента не увенчались успехом, Клиент вправе передать спор на разрешение в арбитраж.

21.7 В Anjouan Licensing Services Inc. игрокам следует обращаться только при убеждении, что оператор нарушает условия лицензии. Все споры с 3-102-949193 SRL о выплате, заблокированном аккаунте, задержке, неработающих функциях и т. п. сначала следует урегулировать непосредственно с оператором. Если решение не найдено, существует ряд независимых органов, к которым можно обратиться; они должны быть указаны на сайте оператора knucklekings.com. Если же жалоба касается нарушения оператором лицензии, вы можете обратиться в Anjouan Licensing Services Inc. напрямую через их канал поддержки игроков или кнопку «File a Complaint». Необходимо указать все детали претензии для полного расследования. Все споры должны быть зафиксированы письменно по электронной почте для корректной регистрации жалобы.

22. Уступка

Ни настоящие Условия, ни какие-либо права или обязанности по ним не могут быть уступлены вами без нашего предварительного письменного согласия, в котором не будет необоснованно отказано. Мы можем без вашего согласия уступить все или часть наших прав и обязанностей любому третьему лицу, способному предоставлять услуги по существу сопоставимого качества, разместив соответствующее письменное уведомление в Сервисе.

23. Автономность положений

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано компетентным органом неисполнимым или недействительным, оно будет изменено так, чтобы обеспечить его исполнение в соответствии с замыслом первоначального текста в максимально допустимой законом степени. Действительность и исполнимость остальных положений не затрагиваются.

24. Нарушение настоящих Условий

Не ограничивая иные средства защиты, мы можем приостановить или прекратить ваш Аккаунт и отказаться от дальнейшего предоставления Сервиса, в обоих случаях без предварительного уведомления, если, по нашему разумному мнению, вы нарушили существенное положение настоящих Условий. О принятых мерах вы, однако, будете незамедлительно уведомлены.

25. Общие положения

25.1. Срок действия соглашения. Настоящие Условия сохраняют полную силу, пока вы получаете доступ к Сервису или используете его либо являетесь Клиентом или посетителем Сайта. Условия сохраняют силу после прекращения Аккаунта по любой причине.

25.2. Род. Слова в единственном числе включают множественное и наоборот; слова мужского рода включают женский и средний род и наоборот; слова, обозначающие лиц, включают физических лиц, товарищества, ассоциации, трасты, неинкорпорированные организации и корпорации.

25.3. Отказ от прав. Никакой наш отказ — поведением или иным образом — от прав в связи с вашим нарушением или угрозой нарушения какого-либо условия настоящих Условий не имеет силы и не связывает нас, если он не совершён письменно и не подписан нами надлежащим образом, и, если в письменном отказе не указано иное, ограничивается конкретным нарушением. Неосуществление нами в какой-либо момент какого-либо условия не считается отказом от него или от права на его осуществление в дальнейшем.

25.4. Подтверждение. Продолжая доступ к Сервису или его использование, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли каждый пункт настоящих Условий. Соответственно, вы безотзывно отказываетесь от любых будущих доводов, требований, претензий или разбирательств, противоречащих содержанию настоящих Условий.

25.5. Язык. При расхождении между англоязычной версией настоящих правил и версией на любом другом языке верной считается англоязычная версия.

25.6. Применимое право. Настоящие Условия регулируются исключительно правом, действующим в штате Анжуан Союза Коморских Островов.

25.7. Полнота соглашения. Настоящие Условия составляют полное соглашение между вами и нами относительно доступа к Сервису и его использования и заменяют все предыдущие соглашения и коммуникации, устные или письменные, по данному предмету.