Niniejsze zasady ogólne mają zastosowanie do wszystkich gier oferowanych na naszej platformie. Poszczególne gry mogą mieć dodatkowe zasady wyświetlane w interfejsie gry.

1. Zasady ogólne

• Wszystkie gry wykorzystują certyfikowane generatory liczb losowych, aby zapewnić uczciwe i nieprzewidywalne wyniki
• Wyniki gier są ostateczne po ich potwierdzeniu i nie mogą zostać cofnięte
• Awarie powodują unieważnienie wszystkich zakładów i wypłat w danej rundzie
• Minimalne i maksymalne limity zakładów różnią się w zależności od gry i są wyświetlane w interfejsie każdej gry

2. Automaty

Wszystkie linie wypłat i układy wygrywające są wyświetlane w tabeli wypłat każdego automatu. Funkcje bonusowe, rundy darmowych spinów i inne specjalne mechaniki uruchamiają się zgodnie z indywidualnymi zasadami gry określonymi przez dostawcę gry. Jackpoty progresywne podlegają odrębnym regulaminom udostępnianym przez danego dostawcę gry.

3. Gry stołowe

Do wszystkich gier stołowych, w tym blackjacka, ruletki, bakarata i odmian pokera, stosuje się standardowe zasady kasynowe. Wszelkie odstępstwa od zasad właściwe dla danej wersji gry są wyświetlane w interfejsie gry przed rozpoczęciem rozgrywki. Limity zakładów są podane przy każdym stole i mogą się różnić w zależności od gry i wybranego wariantu.

4. Kasyno na żywo

Gry w kasynie na żywo są transmitowane w czasie rzeczywistym z udziałem prawdziwych krupierów. W przypadku przerwania połączenia postawione zakłady pozostają ważne, a gra jest kontynuowana po stronie serwera – wynik będzie można zobaczyć po przywróceniu połączenia. W grach na żywo dostępna jest funkcja czatu; obraźliwe, obelżywe lub niestosowne zachowanie na czacie skutkuje wyciszeniem lub usunięciem z gry.

5. Gry z jackpotem

Jackpoty progresywne gromadzą wpłaty wszystkich uprawnionych graczy w całej sieci. Wygrane z jackpotu są wypłacane w pełnej wysokości wyświetlonej w momencie wygranej. W przypadku awarii systemu podczas uruchomienia lub przyznania jackpotu decydujące są zapisy serwera operatora, które mają pierwszeństwo w każdym sporze dotyczącym wyniku jackpotu.

6. Uczciwa gra

Stosujemy standardowe w branży generatory liczb losowych, które są niezależnie testowane i certyfikowane przez akredytowane laboratoria badawcze. Wszystkie wyniki gier są określane wyłącznie przez RNG i nie mogą być przewidziane ani zmanipulowane przez graczy ani operatora. Zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia wyników gier i wstrzymania powiązanych wypłat w przypadku wykrycia nieprawidłowości lub dowodów manipulacji.

7. Spory

Wszelkie spory dotyczące wyniku gry lub wypłaty należy zgłosić naszemu zespołowi obsługi klienta w ciągu 72 godzin od potwierdzenia wyniku. Spory zgłoszone po tym terminie nie będą rozpatrywane. Nasze logi serwera i zapisy gier stanowią ostateczne i rozstrzygające źródło we wszystkich sporach dotyczących gier. Jeżeli sporu nie da się rozwiązać w sposób dla Ciebie satysfakcjonujący w ramach naszej procedury wewnętrznej, masz prawo skierować sprawę do naszego organu licencyjnego.