Ostatnia aktualizacja: 15 lipca 2026 r.

Operator: 3-102-949193 SRL („KnuckleKings", „my") Strona internetowa: https://knucklekings.com

A. Postanowienia ogólne

3-102-949193 SRL, jako podmiot odpowiedzialny za zbieranie i przetwarzanie danych na stronie knucklekings.com, zobowiązuje się do ochrony danych osobowych graczy zgodnie z obowiązującym prawem i uznanymi zasadami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe, i informuje graczy o przysługujących im prawach.

Dane osobowe to wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Przetwarzanie to każda operacja wykonywana na danych osobowych — zautomatyzowana lub nie — taka jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, przechowywanie, adaptowanie, pobieranie, wykorzystywanie, przekazywanie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie, gdy:

• gracz wyraził zgodę,
• przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia oferowanych usług (wykonanie umowy),
• wymaga tego obowiązek prawny (w szczególności weryfikacja tożsamości i przeciwdziałanie praniu pieniędzy), lub
• przetwarzanie jest niezbędne do ochrony prawnie uzasadnionych interesów naszych, osób trzecich lub ogółu, o ile interesy te nie są nadrzędne wobec podstawowych praw gracza.

Aby świadczyć usługi i zapobiegać nadużyciom, prowadzimy zautomatyzowane profilowanie graczy i ich aktywności (np. w celu wykrywania oszustw i nadużyć bonusowych). Ostateczne decyzje o istotnych skutkach podejmują jednak osoby fizyczne; nie zapadają wyłącznie zautomatyzowane decyzje indywidualne bez weryfikacji przez człowieka (zob. sekcja I).

Platforma jest przeznaczona wyłącznie dla osób dorosłych (co najmniej 18 lat) w jurysdykcjach, w których udział w grach hazardowych online jest legalny, i nie jest przeznaczona dla osób z krajów objętych ograniczeniami wymienionych w sekcji H.

B. Kontakt i punkt kontaktowy ds. ochrony danych

W sprawach ochrony danych, wniosków i dodatkowych informacji o naszych czynnościach przetwarzania prosimy o kontakt:

3-102-949193 SRL Operator strony knucklekings.com Adres siedziby: 11th Street, No. 664, San José, Catedral District, Kostaryka Numer rejestrowy spółki: 3-102-949193 Ochrona danych / zapytania ogólne: [email protected] Wsparcie: [email protected]

Licencja: knucklekings.com posiada licencję i podlega nadzorowi Rządu Autonomicznej Wyspy Anjouan (Związek Komorów) oraz działa na podstawie licencji nr ALSI-202608032-FI2.

C. Przetwarzanie danych osobowych

1. Prawnie uzasadnione interesy

O ile przetwarzanie nie odbywa się w celu wypełnienia obowiązków prawnych lub na podstawie zgody gracza, przetwarzamy dane osobowe w celu ochrony prawnie uzasadnionych interesów spółki, osób trzecich lub ogółu. Obejmują one w szczególności:

• umożliwianie, optymalizację i ulepszanie oferowanych usług,
• wykrywanie i zapobieganie nadużyciom platformy i usług,
• identyfikowanie i usuwanie usterek technicznych,
• zapewnianie bezpieczeństwa kont i transakcji,
• egzekwowanie umów i/lub obowiązków prawnych oraz
• marketing oferowanych usług.

Właściwy prawnie uzasadniony interes wskazano w poniższych sekcjach.

2. Zasady przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z zasadami zgodności z prawem, rzetelności i przejrzystości; ograniczenia celu; minimalizacji danych; prawidłowości; ograniczenia przechowywania; oraz integralności i poufności (por. art. 5 RODO).

Zwracamy uwagę, że dane osobowe są przetwarzane również w celu zapobiegania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu przy zakładaniu i prowadzeniu konta.

Dane zbierane podczas odwiedzania strony

Podczas odwiedzania strony system automatycznie zbiera informacje techniczne generowane przez przeglądarkę odwiedzającego i tymczasowo zapisuje je w plikach dziennika. Mogą one obejmować:

• adres IP urządzenia oraz przybliżony kraj/lokalizację (wykorzystywane m.in. do egzekwowania ograniczeń krajowych),
• datę i godzinę dostępu,
• używany system operacyjny i typ urządzenia,
• typ i wersję przeglądarki.

Dane te mogą umożliwić identyfikację gracza. Prawnie uzasadniony interes: świadczenie, optymalizacja i ochrona usług oraz wykrywanie nadużyć i usterek technicznych.

Rejestracja i zarządzanie kontem

Podczas rejestracji i zarządzania kontem przetwarzamy w szczególności:

• nazwę użytkownika,
• adres e-mail,
• hasło (przechowywane wyłącznie w postaci zaszyfrowanej/hash),
• preferowany język i strefę czasową.

Podstawa prawna: wykonanie umowy; prawnie uzasadniony interes w zakresie bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom.

Weryfikacja tożsamości i przeciwdziałanie praniu pieniędzy (KYC/AML)

Aby wypełnić prawne obowiązki należytej staranności i przeciwdziałania praniu pieniędzy („Know Your Customer"), przetwarzamy:

• imię i nazwisko, datę urodzenia, płeć,
• obywatelstwo i kraj zamieszkania,
• numer telefonu,
• pełny adres zamieszkania (linia 1 i 2, kod pocztowy, miasto, województwo/region),
• kopię urzędowego dokumentu tożsamości ze zdjęciem (np. paszport, prawo jazdy — w razie potrzeby przód i tył),
• selfie z dokumentem tożsamości w ręku,
• potwierdzenie zamieszkania (wyciąg bankowy lub rachunek za media, nie starsze niż trzy miesiące),
• źródło środków i źródło majątku.

W stosownych przypadkach dodatkowe informacje mogą być pozyskiwane z baz danych podmiotów trzecich (np. listy sankcyjne, PEP lub listy oszustw). Pełny proces KYC staje się obowiązkowy najpóźniej, gdy łączne wpłaty przekroczą 5 000 EUR, przy każdym wniosku o wypłatę lub w przypadku transakcji uznanych za podejrzane. Szczegóły określa nasza Polityka KYC.

Podstawa prawna: wypełnienie obowiązków prawnych.

Przetwarzanie płatności (kryptowaluty)

Wpłaty i wypłaty są obecnie realizowane wyłącznie za pomocą kryptowalut (np. Bitcoin, Tether/USDT i inne obsługiwane monety). W tym celu przetwarzamy:

• adresy portfeli do wpłat i wypłat,
• identyfikatory transakcji (hashe), kwoty, waluty i znaczniki czasu,
• wynikającą z tego historię wpłat/wypłat oraz saldo konta.

W zależności od wybranej metody dane płatnicze są przekazywane wyspecjalizowanym dostawcom/procesorom płatności kryptowalutowych w celu realizacji i zabezpieczenia transakcji. Transakcje blockchain są z natury publicznie widoczne; nie mamy wpływu na przetwarzanie danych w publicznych blockchainach.

Podstawa prawna: wykonanie umowy; wypełnienie obowiązków prawnych; prawnie uzasadniony interes w zapobieganiu oszustwom.

Dane o grze i korzystaniu z platformy

Przetwarzamy dane o korzystaniu przez Ciebie z platformy, w szczególności historię gry, postawione zakłady, wygrane i przegrane, używane gry i dostawców oraz korzystanie z bonusów i promocji (w tym w celu wykrywania nadużyć bonusowych). Przetwarzamy również Twoje ustawienia odpowiedzialnej gry (zob. sekcja G). Prawnie uzasadniony interes: optymalizacja usług, wykrywanie nadużyć; częściowo obowiązek prawny.

Odcisk urządzenia i zapobieganie oszustwom

Aby zapewnić uczciwą grę oraz zapobiegać oszustwom, praniu pieniędzy, nadużyciom bonusowym i prowadzeniu wielu kont przez tę samą osobę, generujemy i przetwarzamy identyfikator odcisku urządzenia („visitorId") przy użyciu biblioteki FingerprintJS. Identyfikator ten jest zapisywany w pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage, klucz jv_device_fp) i przesyłany wraz z naszymi żądaniami. Pozwala rozpoznawać urządzenia nawet wtedy, gdy inne identyfikatory się zmieniają. Prawnie uzasadniony interes: bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom i nadużyciom; częściowo obowiązek prawny.

Komunikacja z graczami

Przechowujemy i przetwarzamy Twoją komunikację z obsługą klienta, w tym zgłoszenia (wraz z treścią i załącznikami), zapisy czatu na żywo oraz powiadomienia w aplikacji i dzienniki ich doręczeń. Wsparcie jest dostępne 24/7 i w kilku językach (angielski i niemiecki); aktualizacje zgłoszeń mogą być doręczane e-mailem. Prawnie uzasadniony interes: ulepszanie usług; wypełnianie obowiązków umownych i prawnych.

Marketing i atrybucja afiliacyjna

W zależności od ustawień konta i/lub zgody możemy wykorzystywać Twoje dane do działań marketingowych w różnych kanałach (np. e-mail, powiadomienia w aplikacji). Jeśli trafisz do nas przez link partnerski/afiliacyjny, przetwarzamy identyfikator kliknięcia (clickid, zapisany w pliku cookie aff_click_id) w celu rozliczenia poleconych rejestracji. Zgodę marketingową możesz wycofać w każdej chwili w ustawieniach konta, przez link rezygnacji lub obsługę klienta. W czasie aktywnego samowykluczenia nie wysyłamy materiałów promocyjnych. Podstawa prawna: zgoda (odwołalna) i/lub prawnie uzasadniony interes marketingowy.

Pliki cookie i technologie pamięci lokalnej

Używamy plików cookie i porównywalnych technologii (np. localStorage przeglądarki), aby udostępniać platformę, zabezpieczać sesję i zapobiegać nadużyciom:

Pliki cookie można zarządzać lub usuwać w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie ściśle niezbędnych plików cookie może ograniczyć funkcjonalność platformy.

Udostępnianie danych podmiotom trzecim (odbiorcy)

Nie sprzedajemy danych osobowych. Dane są udostępniane wyłącznie w niezbędnym zakresie następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy gier i oprogramowania — w celu udostępniania gier. Na platformie reprezentowani są m.in.: 1Spin4Win, AvatarUX Studios, Betsoft Gaming, BF Games, BGaming, Clawbuster, Endorphina, Evoplay, Gaming Corps, Gamzix, Hacksaw Gaming, Mancala Gaming, Pateplay, Playson, Popiplay, Pragmatic Play, Quickspin, R. Franco Digital, Spearhead Studios, Swintt, Wazdan i Yggdrasil Gaming. Jeżeli gry są udostępniane przez własne systemy dostawców, tamtejsze przetwarzanie podlega ich własnym warunkom.
• Dostawcy/procesorzy płatności kryptowalutowych — w celu realizacji wpłat i wypłat.
• Dostawcy weryfikacji tożsamości/KYC i screeningu AML — w celu weryfikacji i sprawdzania list sankcyjnych/PEP.
• Dostawcy IT, hostingu i infrastruktury — w celu obsługi i zabezpieczenia platformy.
• Dostawcy zapobiegania oszustwom/odcisku urządzenia — zob. „Odcisk urządzenia".
• Partnerzy afiliacyjni — w celu rozliczania poleconych rejestracji (zwykle poprzez identyfikator kliknięcia).
• Organy nadzoru, regulacyjne i ścigania — gdy wymaga tego prawo lub jest to konieczne do egzekwowania naszych praw i warunków licencji (w tym Anjouan Licensing Services Inc.).
• Doradcy prawni/finansowi i audytorzy oraz nabywcy w ramach transakcji korporacyjnych — w razie potrzeby.

Wszyscy podmioty przetwarzające są umownie zobowiązane do przetwarzania danych wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami i przy zastosowaniu odpowiednich środków bezpieczeństwa.

Międzynarodowe przekazywanie danych

My i nasi usługodawcy możemy przekazywać i przetwarzać dane osobowe w krajach poza Twoim krajem zamieszkania. Standardy ochrony danych w tych krajach mogą się różnić; w razie potrzeby wdrażamy odpowiednie zabezpieczenia.

Inne cele

W wyjątkowych przypadkach przetwarzanie danych osobowych w innych celach może być konieczne. Przetwarzanie odbywa się jednak wyłącznie po spełnieniu warunków określonych w sekcji A.

D. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub zmianą, w tym:

• szyfrowaną transmisję (TLS/HTTPS, SSL) informacji wrażliwych,
• przechowywanie haseł w postaci hash,
• uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA) i passkeys (WebAuthn) do zabezpieczenia dostępu do konta,
• zarządzanie sesjami z możliwością wylogowania ze wszystkich sesji,
• odcisk urządzenia i wykrywanie anomalii w celu zapobiegania oszustwom,
• kontrole dostępu i koncepcje uprawnień; dostęp wyłącznie dla upoważnionego personelu i związanych umową usługodawców.

Żadna metoda transmisji ani przechowywania nie jest całkowicie bezpieczna; nie można zatem zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

E. Okres przechowywania

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do wskazanych celów lub wymagane przez obowiązki prawne i regulacyjne.

• Dokumentacja konta, transakcji i KYC/AML: przez czas trwania relacji biznesowej, a następnie zgodnie z obowiązującymi przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i rachunkowości.
• Dane o samowykluczeniu: co najmniej przez okres wykluczenia (minimum 6 miesięcy), aby egzekwować wykluczenie w sieci Anjouan Gaming.
• Dane wsparcia/komunikacji: tak długo, jak jest to konieczne do obsługi i dokumentacji.
• Preferencje marketingowe: do czasu wycofania zgody lub sprzeciwu.

Po upływie odpowiednich okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

F. Prawa graczy

Z zastrzeżeniem obowiązującego prawa masz w każdej chwili prawo do:

• żądania dostępu do przechowywanych danych osobowych,
• żądania sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
• żądania usunięcia danych (o ile nie stoją temu na przeszkodzie prawne obowiązki przechowywania — w szczególności KYC/AML i rachunkowość),
• żądania ograniczenia przetwarzania,
• sprzeciwu wobec przetwarzania (w szczególności marketingu bezpośredniego i przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach),
• otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (przenoszalność danych) oraz
• wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość.

Niektóre z tych praw przysługują tylko po spełnieniu określonych warunków ustawowych. Aby z nich skorzystać, napisz na [email protected]. Ze względów bezpieczeństwa możemy wymagać potwierdzenia tożsamości przed realizacją wniosku. Możemy odrzucić wnioski w sposób oczywisty stanowiące nadużycie lub związane ze sporami prawnymi z nami.

G. Odpowiedzialna gra i samowykluczenie

W ramach naszego zaangażowania w odpowiedzialną grę przetwarzamy dane, aby udostępniać Ci narzędzia ochronne (limity wpłat, strat i zakładów, okresy przerwy i samowykluczenie) oraz wykrywać ryzykowne zachowania hazardowe. Wnioski o samowykluczenie są traktowane poufnie; przekazane informacje służą wyłącznie egzekwowaniu wykluczenia w sieci Anjouan Gaming i są ujawniane tylko wtedy, gdy wymaga tego prawo lub na potrzeby urzędowych dochodzeń. Szczegóły określa nasza Polityka odpowiedzialnej gry.

H. Ochrona nieletnich i ograniczenia krajowe

Korzystanie z platformy jest dozwolone wyłącznie osobom, które ukończyły 18 lat (lub wyższy wiek minimalny obowiązujący w danej jurysdykcji). Świadomie nie przetwarzamy danych nieletnich. Jeśli ustalimy, że nieletni założył konto, zablokujemy je i usuniemy powiązane dane, o ile nie obowiązują obowiązki przechowywania.

Platforma nie jest dostępna dla osób z niektórych krajów. Do krajów objętych ograniczeniami należą m.in.: Austria, Francja i jej terytoria, Niemcy, Holandia i jej terytoria, Hiszpania, Związek Komorów, Wielka Brytania, USA i ich terytoria, wszystkie kraje z czarnej listy FATF oraz wszelkie inne jurysdykcje uznane za zakazane przez Anjouan Offshore Financial Authority. Przetwarzamy dane o lokalizacji/kraju, aby egzekwować te ograniczenia.

I. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Stosujemy zautomatyzowane metody wykrywania oszustw, prania pieniędzy, nadużyć bonusowych i naruszeń naszych warunków oraz wypełniania obowiązków regulacyjnych (np. klasyfikacja ryzyka w ramach należytej staranności). Może to skutkować oznaczaniem transakcji do ręcznej weryfikacji, ich ograniczaniem lub blokowaniem kont. Ostateczne decyzje o istotnych skutkach podejmują osoby fizyczne; jeżeli przewiduje to obowiązujące prawo, osoby, których dotyczą, mogą zażądać weryfikacji przez człowieka, przedstawić swoje stanowisko i zakwestionować decyzję.

J. Wnioski i skargi

W sprawie wniosków lub skarg dotyczących przetwarzania Twoich danych skontaktuj się z [email protected] (ogólne) lub [email protected] (wsparcie). Masz również prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego lub licencyjnego.

K. Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy okresowo zmieniać lub aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, stosowanych technologiach lub wymogach prawnych. O istotnych zmianach poinformujemy Cię bez zbędnej zwłoki — najpóźniej przy następnym logowaniu na konto gracza. Aktualna wersja jest publikowana na platformie z zaktualizowaną datą „Ostatnia aktualizacja".

Załącznik: Zestawienie przetwarzanych kategorii danych