Hinweis zur Sprachfassung: Dies ist eine Übersetzung der englischen Originalfassung und dient ausschließlich der Information. Rechtlich verbindlich ist allein die englische Fassung. Bei Abweichungen oder Widersprüchen zwischen dieser Übersetzung und der englischen Fassung hat die englische Fassung Vorrang.
Diese allgemeinen Regeln gelten für alle auf unserer Plattform angebotenen Spiele. Für einzelne Spiele können zusätzliche Regeln gelten, die in der jeweiligen Spieloberfläche angezeigt werden.
1. Allgemeine Regeln
- Alle Spiele verwenden zertifizierte Zufallszahlengeneratoren, um faire und unvorhersehbare Ergebnisse zu gewährleisten
- Spielergebnisse sind nach ihrer Bestätigung endgültig und können nicht rückgängig gemacht werden
- Fehlfunktionen führen zur Ungültigkeit aller Spiele und Auszahlungen der betroffenen Runde
- Mindest- und Höchsteinsätze variieren je nach Spiel und werden in der jeweiligen Spieloberfläche angezeigt
2. Slot-Spiele
Alle Gewinnlinien und Gewinnmuster werden in der Gewinntabelle des jeweiligen Slot-Spiels angezeigt. Bonusfunktionen, Freispielrunden und andere Sondermechaniken werden gemäß den individuellen, vom Spielanbieter festgelegten Spielregeln ausgelöst. Progressive Jackpots unterliegen gesonderten Geschäftsbedingungen des jeweiligen Spielanbieters.
3. Tischspiele
Für alle Tischspiele, einschließlich Blackjack, Roulette, Baccarat und Pokervarianten, gelten die üblichen Casino-Regeln. Regelabweichungen einer bestimmten Spielversion werden vor Spielbeginn in der Spieloberfläche angezeigt. Die Einsatzlimits werden an jedem Tisch angezeigt und können je nach Spiel und gewählter Variante variieren.
4. Live-Casino
Live-Casino-Spiele werden in Echtzeit mit echten Dealern übertragen. Bei einer Verbindungsunterbrechung bleiben Ihre platzierten Einsätze gültig und das Spiel wird serverseitig fortgesetzt – Sie können das Ergebnis einsehen, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist. In Live-Spielen steht eine Chatfunktion zur Verfügung; beleidigendes, anstößiges oder unangemessenes Verhalten im Chat führt zur Stummschaltung oder zum Ausschluss vom Spiel.
5. Jackpot-Spiele
Progressive Jackpots sammeln Beiträge aller teilnahmeberechtigten Spieler im gesamten Netzwerk. Jackpot-Gewinne werden in voller Höhe so ausgezahlt, wie sie zum Zeitpunkt des Gewinns angezeigt werden. Im Falle einer Systemstörung während der Auslösung oder Vergabe eines Jackpots sind die Serveraufzeichnungen des Betreibers maßgeblich und haben bei Streitigkeiten über das Jackpot-Ergebnis Vorrang.
6. Fair Play
Wir verwenden branchenübliche Zufallszahlengeneratoren, die von akkreditierten Prüflaboren unabhängig getestet und zertifiziert werden. Alle Spielergebnisse werden ausschließlich durch den Zufallszahlengenerator (RNG) bestimmt und können weder von Spielern noch vom Betreiber vorhergesagt oder manipuliert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Spielergebnisse für ungültig zu erklären und damit verbundene Auszahlungen einzubehalten, wenn wir Unregelmäßigkeiten oder Hinweise auf Manipulation feststellen.
7. Streitigkeiten
Streitigkeiten über ein Spielergebnis oder eine Auszahlung müssen innerhalb von 72 Stunden nach Bestätigung des Ergebnisses bei unserem Kundensupport geltend gemacht werden. Später eingereichte Streitigkeiten werden nicht berücksichtigt. Unsere Serverprotokolle und Spielaufzeichnungen sind bei allen spielbezogenen Streitigkeiten endgültig und maßgeblich. Kann eine Streitigkeit im Rahmen unseres internen Verfahrens nicht zu Ihrer Zufriedenheit beigelegt werden, haben Sie das Recht, die Angelegenheit an unsere Lizenzbehörde weiterzuleiten.